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      企業(yè)新聞

      “輪崗”添能量, 攜手共發(fā)展

      新網(wǎng)科技 2023-06-21

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      最近,公司將實(shí)施員工培養作為了工作重點(diǎn)。從選拔挖掘、培養使用、考核學(xué)習等方面集中發(fā)力,培厚實(shí)施員工成長(cháng)的土壤,探索“輪崗”制度,搭建起實(shí)施員工成長(cháng)成才的有效平臺,不斷拓寬實(shí)施員工的成長(cháng)之路,減少實(shí)施員工出差天數,攜手員工共同發(fā)展。

      為讓施工員工更好地理解不同崗位間的緊密關(guān)系,進(jìn)一步提高實(shí)施員工的應變能力和擴寬晉升途徑,公司結合個(gè)人學(xué)歷專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)歷、性格特點(diǎn)、家庭情況和崗位交流情況,有計劃地將西北區和華北區的實(shí)施員工與運維部門(mén)員工進(jìn)行輪崗交流。
      一是員工培訓,促進(jìn)實(shí)施員工快速上手。輪崗員工入職以后,先行產(chǎn)品技能培訓和項目管理能力的培訓,再進(jìn)行自我評價(jià)及考核官評價(jià),促使輪訓員工全面熟悉掌握崗位工作,學(xué)習相關(guān)工作流程和業(yè)務(wù)技能,從“外行人”快速向“內行人”轉變,有效提高業(yè)務(wù)水平。
      二是體系建設學(xué)習和實(shí)踐,構建項目整體意識。通過(guò)運維服務(wù)體系學(xué)習,親自接觸不同崗位工作,在實(shí)踐中提升自己的業(yè)務(wù)技能,保證了運維工作的順利推進(jìn),又讓實(shí)施員工有了多崗位的實(shí)踐經(jīng)驗,有效提高了工作能力。
      三是考核評估,輪崗更重要的是培養員工成為“多面手”,更好的為客戶(hù)服務(wù)。輪崗結束不僅僅是結束,更是為以后的工作打下基礎,因此,考核評估至關(guān)重要,通過(guò)運維部門(mén)和人事部門(mén)的綜合評定,助推實(shí)施員工由“ 一專(zhuān)多能”向“ 綜合全能”轉變。
      目前,第一批輪崗員工順利“畢業(yè)”,眾人感觸頗多,讓我們來(lái)看看他們的感想!
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      學(xué)習

      ①首先通過(guò)自我學(xué)習,掌握新大宗的部署和業(yè)務(wù)場(chǎng)景配置,系統模板配置,資源分類(lèi)等,按照自己學(xué)習的內容給大家培訓,培訓工作順利完成;


      ②講解分享過(guò)程中,在完善自己的知識庫的同時(shí),也將大部分內容都講到了,小細節還是有遺漏,在講解過(guò)程中停頓有點(diǎn)多;項目實(shí)施流程講解將自己對項目實(shí)施的理解都梳理了一遍。

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      實(shí)踐

      ①總共標準化檢查了五個(gè)廠(chǎng),和質(zhì)控部王曉斌經(jīng)理檢查了三個(gè)廠(chǎng),自己獨立檢查一個(gè)廠(chǎng),帶山東區輪崗同事張旭鵬檢查了一個(gè)廠(chǎng),按照公司標準化檢查過(guò)程,評分表進(jìn)行考核,通過(guò)標準化檢查,對公司的項目實(shí)施規范,硬件安裝標準有了更深刻的認知,通過(guò)區域對比發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)糾正,做的好的方面分享學(xué)習;

      ②運維服務(wù)主要工作內容是400話(huà)務(wù)臺,處理千云和大宗問(wèn)題,剛開(kāi)始大部分千云的問(wèn)題都不會(huì )處理,電話(huà)多的時(shí)候還會(huì )情緒化,服務(wù)態(tài)度不太好,造成不好的影響,本次輪崗收貨的最多的還是運維服務(wù)這方面,了解運維的工作內容,體會(huì )各部門(mén)的難處,加深各部門(mén)之間的協(xié)作,同時(shí)也能讓自己能沉下心,踏踏實(shí)實(shí)做好事。
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      心得

      ①在每個(gè)崗位都體驗一下,才能意識到公司各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng),上下間的影響,比如實(shí)施、千云司機對售后的影響;同時(shí)也擴展了自己的知識面,以前的自己更多的關(guān)注技術(shù)及產(chǎn)品功能,對項目管理的概念很模糊,了解到CPMM項目管理體系后認識到項目管理在項目過(guò)程的重要性,意識到自己的不足及需要成長(cháng)的地方;

      ②做項目管理不能只靠自己的經(jīng)驗,要以項目管理知識理論做支撐,尤其是集團性的大項目。缺乏專(zhuān)業(yè)項目管理知識很難掌控項目整體進(jìn)度。

      好的制度,既是關(guān)懷關(guān)愛(ài),又是激勵鞭策。公司將進(jìn)一步完善和改進(jìn)輪訓制度,為大家創(chuàng )造一個(gè)相互理解的團隊,攜手共進(jìn)共同實(shí)現團隊目標和成就!


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